健康茶のみやび園 甦命茶(ファンメイ茶)オンラインショッピングサイトのご利用ガイド。ご注文手順やお支払い方法、送料、お得な会員登録についてなどをご案内しています。

フリーダイヤル 5000円以上送料無料!代引き手数料無料!

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ご利用ガイド

甦命茶(ファンメイ茶)ショッピングサイトご利用ガイド


お支払い方法について

●代金引換

代引手数料は無料。弊社が負担いたします。
代金引換の時にクレジットでの決済が可能です。
商品を配達してまいります配達員に商品代金及び送料をお支払い下さい。 ご請求金額は事前にお知らせ致します。
尚、配送業者の送り状にも記載しております。
再度ご確認下さい。
消費税 は表示価格に含まれております。
引渡し時期 ご注文確認後、3日~7日後にお届けします。
万が一、品切れの場合は、折り返しご連絡致します。


●カード決済

SSLで保護された、GMOペイメントでのオンライン決済となります。
手数料は弊社負担です。
VISA・Master・DINERS・JCB・AMEXがお使いいただけます。
カード決済


送料・お届け日数について

●送料一覧(下記送料は消費税込です)

日本国内 送料 5,000円以下の場合は400円をお客様ご負担とさせて頂きます。(沖縄のみ550円) 1配送先につき5千円以上の場合は、送料無料とさせて頂きます。


●お届け日数、発送日について

ご注文確認後、3日~7日後にお届けします。 商品の在庫管理には万全を期しておりますが、 万が一商品が品切れで配送が遅くなる場合はご連絡差し上げます。

配送日のご指定がない場合(最速でのお届け)
平日にご注文いただきますと、翌日に発送いたします。 土曜日・日曜日・祝日にご注文いただきますと、翌営業日の発送となります。
配送日をご指定いただく場合
お買い物かご内の配送日時ご指定欄で、ご希望の日時をご指定ください。 サンプルやお試しセットなど、配送日を指定できないものもございます。
お急ぎの方は「配達日ご希望なし」が最速でのお届けになります。
※天災・交通事情等によりご希望日時にお届け出来ない場合がございます。予めご了承ください。
※郡・離島はお届けに日数を要する場合がございます。お問い合わせください。


●お届け時間帯指定

商品をお届けする時間帯を、以下の時間帯の中から指定することができます。
配送日指定+時間指定


配送時間
午前中 12時-14時 14時-16時 16時-18時 18時-21時

※お届けのお時間をご指定の場合、通常よりもお届け日数を多く要する場合がございます。


キャンセル・返品について

●商品の変更・キャンセルについて

ご注文完了後に商品の変更・キャンセルをご希望の場合は、お電話またはメールにてお知らせください。
出来る限りお客様のご都合に合わせてお届けできるよう努めさせていただきますが、お客様のご希望に添えない場合もございます。ご了承ください。
ご希望に添えない場合はお電話またはメールにてお知らせいたします。

お中元・お歳暮時期は大変混み合いますので、商品の変更・キャンセルにはお応えできません。ご了承ください。


●返品について

商品の性質上、お客様のご都合による交換・返品はお断りさせていただいております。
ただし不良品・誤納品など弊社の不備による返品には、責任を持って対応させていただきます。
まずは弊社までご連絡ください。
ご連絡後、商品到着日より7日以内に着払いで返品をお願いいたします。
速やかに良品と交換させていただきます。


会員登録について

●会員登録のメリット

会員登録をされますと、次回のお買い物の際に注文者情報の入力を省くことができます。
会員登録後に、ログインしてお買い物されると、お買い上げ金額によりポイントが溜まります。年会費・継続費は無料。「新規会員登録」からお申し込み頂けます。
会員登録メリット


●ログインの方法

会員登録の際に登録した、メールアドレスとパスワードを入力し、「ログイン」ボタンを押してください。
ログイン画面
後は、通常通りお買い物をされてください。



インターネットでのごご注文手順

みやび園のショッピングカートは、会員登録をしても、会員登録しなくてもご購入頂けます。

1.商品画面で商品と注文数量を選択

商品画面で、ご購入予定の商品の下にある入力フォームで必要な数を入力し、「購入」ボタンを押すと、ショッピングカートに入ります。


2.ショッピングカート画面で注文内容確認

商品名や数量を確認します。
表示された内容でよければ、 「この内容で注文する」ボタンを押します。商品画面に戻るには、「お買い物を続ける」ボタンを押します。注文数を減らしたい場合は、注文数欄の「-」を、増やしたい場合は「+」を押します。
商品を今回は購入しない場合は、「削除」を押してください。


3.お客様情報とお届け先情報入力

お客様情報とお届け先の情報を入力します。
また、配達希望日等必要事項を入力し、「お支払い方法のご指定へ」ボタンを押します。会員登録される方は、「規約に同意して会員登録する 」にチェックを入れて下さい。
※会員登録しなくても、お買い物は続けられます。


4.お支払い方法のご指定

「代金引換」か「郵便振込」のどちらかをご選択ください。
その他ご質問やご要望がございましたら、「その他・通信欄」にてご記入ください。ご入力が終わりましたら、「ご注文内容の確認へ」ボタンを押して下さい。


5.ご注文内容の確認

ご注文内容とご注文者様の情報と内容の最終チェックをします。入力内容に間違いがなければ、「この内容で申し込む」ボタンを押します。ご入力内容を修正したい場合は、「>>入力しなおす」を押してください。


6.注文完了

注文完了です。
「ご注文ありがとうございました」メールが、入力されたメールアドレスに届いていますので、ご確認ください。
メールが届いていない場合は下記ダイヤルまで。
0120-50-1388
みやび園(ウェブ担当 太田)まで、
お電話(フリーダイヤル)でご確認ください。


携帯でのお買い物について

 QRコード
携帯用ショッピングサイト

携帯からもお買い物していただけます。
(※スマートフォンでのお買い物は、PC用ショッピングカートになります。
 インターネットでのお買い物手順(PC,スマートフォン)をご確認ください。)

※携帯用ショッピングカートは複数配送先には対応していません。

新規でご注文する方法と、入力の手間がなくて便利な購入履歴から再注文する方法があります。


新規でご注文

会員登録をしても、会員登録しなくてもご購入頂けます。

1.商品画面

携帯 商品画面

商品画面で、数量を選択後「買い物カゴに入れる」ボタンを押して下さい。


2.かごの中画面で注文内容確認

携帯 かご画面

商品名と数量を確認します。

数量を増やしたい場合は「+」を、減らしたい場合は「-」を押してください。

表示された内容でよければ、「注文する」ボタンを押します。


3.会員ログイン画面

携帯 会員ログインページ

会員でない方は「ご注文フォームへ」ボタンをおしてください。

会員の方(モバイル又はPCサイトで会員登録済みの方)は、
IDとパスワードを入力して「送信」ボタンを押してください。
購入金額に応じてポイントが加算されます。


4.お客様情報入力画面

携帯 お客様情報入力画面

ご注文者様の情報を入力し、「次へ」ボタンで進んでいってください。


5.お届け先指定画面

携帯 お届け先指定画面

ご購入者のお届け先と、ご登録済みのお届け先が表示されます。
リスト内の住所に送りたい場合は、「ここに送る」ボタンをおしてください。

リストにないお届け先に送る場合は、「新規登録」ボタンを押し、お届け先情報を入力していってください。


6.支払い方法指定画面

携帯 支払い方法指定画面

お支払い方法を選択して、「次へ」ボタンを押してください。


7.配送指定画面

携帯 配送指定画面

お届け日時やのしの必/不要などを入力して、「次へ」ボタンを押して下さい。


8.会員登録画面

携帯 会員登録画面

会員登録をする方は規約を確認後、「はい」を、
会員登録をしないかたは「いいえ」を選択してください。
「次へ」ボタンで確認画面へ進みます。


9.ご注文内容確認画面

携帯 ご注文内容確認画面

ご注文内容とご注文者様の情報と内容の最終チェックをします。
入力内容に間違いがなければ、「注文」ボタンを押します。


10.注文完了

携帯 注文完了画面

注文完了です。
「ご注文ありがとうございました」メールが、登録済みのメールアドレスに
届いていますので、ご確認ください。
メールが届いていない場合は下記ダイヤルまで。
0120-50-1388
みやび園(ウェブ担当 太田)まで、
お電話(フリーダイヤル)でご確認ください。


購入履歴からの再注文

会員の方で、以前にみやび園でお買い物をしたことがある方は、同じ内容で再注文をしていただけます。
入力の手間がないワンクリック注文ですので、スムーズなお買い物が可能です。
※以前と注文内容を変えたい方、会員でない方は、正規の手順でご注文をしてください。


1.携帯用ショッピングカートへ

携帯ページ

携帯用ショッピングカートに移動後、MYページに進みます。
(数字キーの「5」)


2.会員ログイン画面

携帯 会員ログイン画面

ご登録済みのメールアドレスもしくは会員IDとパスワードを入力して、
「送信」ボタンを押してログインしてください。


3.MYページ画面

携帯 MYページ

MYページでは手持ちポイントの確認や、登録内容の変更等ができます。

再注文に進むには、購入履歴へ移動してください。
(数字キーの「1」)


4.購入履歴画面

携帯 購入履歴

購入履歴から再注文したい履歴を選択して「詳細を見る」ボタンを押してください。


5.購入履歴詳細画面

携帯 購入履歴詳細

詳細を確認して、同内容で注文したい場合は、
「上記の内容で再注文」ボタンを押してください。


6.ご注文内容確認画面

携帯 注文内容確認画面

ご注文内容の確認画面が出ますので、内容を確認して問題がない場合は、
「注文」ボタンをクリックしてください。


7.注文完了

携帯 注文完了画面

注文完了です。
「ご注文ありがとうございました」メールが、登録済みのメールアドレスに
届いていますので、ご確認ください。
メールが届いていない場合は下記ダイヤルまで。
0120-50-1388
みやび園(ウェブ担当 太田)まで、
お電話(フリーダイヤル)でご確認ください。

当店でのお買い物について
当店でのお買い物について

ご注文は、インターネット、お電話、ファックスにて承ります。
ご注文は、インターネット、お電話、ファックスにて承ります。

フリーダイアル:0120-50-1388 / 受付時間 : 平日 9:00~17:00 迄・第2、第4土曜は 16:00 迄
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フリーダイアル:0120-50-1388 / 受付時間 : 平日 9:00~17:00 迄・第2、第4土曜は 16:00 迄 ファックスでのお申込み受付、24時間対応
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    代金引換時、クレジットカード決済が可能です。

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    商品ご注文時、配送日指定・時間指定が可能です。(天候、交通状況により遅れる場合有)

    「配送日指定+時間指定」午前中、又は右記時間帯→12時~14時/14時~16時/16時~18時/18時~21時
    「配送日指定+時間指定」午前中、又は右記時間帯→12時~14時/14時~16時/16時~18時/18時~21時

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    5,000円以上は全国送料無料。
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    ご購入金額が5,000円未満の場合お客さま負担。

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